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标题：Aparato institucional para a gestão do turismo: o caso do estado de Sergipe
其他标题：Institutional apparatus for tourism management
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作者：Marcilio de Medeiros Brito ; Maria Arlete Duarte de Araújo
期刊名称：Revista de Administração Pública
印刷版ISSN：0034-7612
出版年度：2006
卷号：40
期号：2
语种：Portuguese
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：O turismo é um fenômeno cuja importância vem crescendo no mundo contemporâ- neo. Devido ao seu caráter transversal e complexo, são múltiplos os desafios para o gerenciamento de suas atividades setoriais. Partindo dessas premissas, este artigo analisa de que forma a estrutura organizacional do turismo, da maneira como está configurada, dificulta a sua gestão no caso do estado de Sergipe. Para tanto, utili- zou-se pesquisa documental e entrevistas com técnicos e gerentes das três unidades administrativas que compõem o aparato institucional de gestão do turismo. Os resultados revelaram que a estrutura organizacional prejudica a gestão do turismo na medida em que há sobreposições de função tanto intra quanto interorganizacio- nais, baixa institucionalização dos processos de planejamento, desenvolvimento e marketing turísticos, pouca articulação entre os órgãos.
其他摘要：The importance of tourism increases more and more in today¿s world. Due to its transversal and complex features, management of tourism activities has many chal- lenges. This article analyzes how the organizational structure of tourism, as it is, makes tourism management difficult in the state of Sergipe, Brazil. For this pur- pose, the authors researched documentation and interviewed managers and techni- cal personnel in the three administrative units that integrate the institutional appa- ratus for tourism management. The results revealed that the organizational struc- ture impairs tourism management because, among other problems, there is an intra- and interoganizational overlap of functions, low institutionalization of plan- ning, development and marketing processes, and little articulation among agencies.
关键词：estruturas; organizações; turismo; gestão.
其他关键词：structures; organizations; tourism; management.