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标题：A entrevista não-estruturada como forma de conversação: razões e sugestões para sua análise
其他标题：The non-structured interview as a form of conversation: reasons and suggestions for its analysis
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作者：Pedro Lincoln C. L. de Mattos
期刊名称：Revista de Administração Pública
印刷版ISSN：0034-7612
出版年度：2005
卷号：39
期号：4
语种：Portuguese
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：A entrevista não-estruturada - aquela em que é deixado ao entrevistado decidir-se pela forma de construir a resposta - tem sido cada vez mais utilizada na pesquisa de administração. Rompendo com a concepção tradicional da linguagem (que encerraria "conteúdos"), a proposta deste artigo é a de que a análise de entrevistas muito ganharia com uma aproximação à análise pragmática da linguagem, e a razão principal a favor disso é a de que a entrevista não-estruturada ou semi-estruturada realmente é uma forma especial de conversação. O problema específico em foco é como saltar legitimamente da fala de um entrevistado e, em seguida, de vários deles, para um significado interpretativo. Dialogando com o texto de Bardin, levanta-se, inicialmente, um argumento sobre o que possa estar acontecendo com a "análise de conteúdo". Lembra-se, a seguir, onde estaria um "divisor de águas" a distinguir a análise de conteúdo da análise pragmática da conversação. Passa-se a uma reinterpretação da entrevista e aos conceitos básicos para sua análise, na ótica adotada, para chegar-se, finalmente, à sugestão de procedimentos sistemáticos em apoio e facilitação do trabalho de análise. A intenção é oferecer mais uma alternativa à prática de pesquisa acadêmica.
其他摘要：The non-structured interview - the one in which the interviewee decides on the construction of his answer - has been more and more used in management research. In breaking away form the traditional concept of language (which would encompass 'contents'), this article argues that the analysis of open interviews would gain from approaching the pragmatic analysis of language. The main reason for this is that non-structured and semi-structured interviews really are a special form of conversation. The problem under focus is how to legitimately jump from the speech of one interviewee, and then of several others, to a interpretive meaning. In a dialog with Bardin's text the article initially discusses what could be happening to 'content analysis'. It then suggests where a 'divider' between conversation content analysis and pragmatic analysis could be established. It finally re-interprets the interview and presents the basic concepts for its analysis, according to the new perspective, suggesting systematic procedures to support and facilitate the analytical effort. The purpose is to offer another option to academic research.
关键词：análise de entrevistas; entrevistas não-estruturadas; análise pragmática da conversação; metodologia de pesquisa.
其他关键词：analysis of interviews; open interviews; pragmatic analysis of conversation; methodology of research.