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标题：Remuneração e produtividade na Fundação Hospitalar de Minas Gerais: a percepção dos trabalhadores e gerentes
其他标题：Remuneration and productivity at the Minas Gerais Hospital Foundation: the perception of employees and managers
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作者：Mariangela Leal Cherchiglia ; Sábado Nicolau Girardi ; Leonardo Augusto Cimino Pereira 等
期刊名称：Revista de Administração Pública
印刷版ISSN：0034-7612
出版年度：2000
卷号：34
期号：2
语种：Portuguese
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Este artigo analisa como trabalhadores e gerência da Fundação Hospitalar de Minas Gerais perceberam e transformaram a proposta de remuneração condicionada à obtenção de resultados introduzida em 1993. Para o estudo pontual da percepção dos atores foram realizadas entrevistas semi-estrutu-radas com o corpo diretivo e grupos focais multiprofissionais e funcionais de trabalhadores. Esta percepção foi confrontada com os dados obtidos num estudo prévio que identificou as mudanças dos principais indicadores de produção de serviços entre 1992 e 1995. Observa-se que o discurso tanto dos diretores quanto dos trabalhadores é permeado por três questões-chave, sendo duas delas também centrais na teoria principal-agente: a aversão ao risco, a assimetria ou informação incompleta e a participação. Estas ques-tões parecem ser fundamentais para um sucesso duradouro na adoção de uma remuneração flexível. Subestimar o peso desses fatores, especialmente a participação no processo decisório, poderia transformar uma proposta de remuneração condicionada a resultados, como ocorreu no estudo de caso específico, em mera complementação salarial.
其他摘要：This paper analyzes how employees and managers of the Minas Gerais Hospital Foundation have perceived and modified the proposal of remuneration conditioned to the attainment of results introduced in 1993. The punctual study of the actors¿ perception was carried through by half-structuralized interviews with the management and with multi-professional and functional focal groups of employees. This perception was collated with the data obtained in a previous study that identified changes of the main production indicators of services between 1992 and 1995. The speech both of directors and of employees is permeated by three key questions, being two of them also central in the theory principal-agent: aversion to risk, asymmetry or incomplete information, and participation. These questions seem to be basic for a lasting success in the adoption of a flexible remuneration. Underestimating the importance of those factors, especially the participation in decision making, could transform a proposal of remuneration conditioned to the attainment of results, as it occurred in this specific case study, into mere wage complementation.
关键词：remuneração; incentivo; hospital; cooperação.