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文章基本信息

  • 标题:Análise da Implantação do Programa Bem Receber nos Meios de Hospedagem Participantes do Município de Foz do Iguaçu
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  • 作者:Claudio Alexandre de Souza ; Amanda Trofino Laurino
  • 期刊名称:Rosa dos Ventos
  • 电子版ISSN:2178-9061
  • 出版年度:2012
  • 卷号:4
  • 期号:4
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade de Caxias do Sul
  • 摘要:O propósito deste trabalho é o de registrar o processo de implantação do Programa Bem Receber, como desenvolvido no município de Foz do Iguaçu. Os componentes do Programa estiveram voltados à qualidade profissional e à gestão sustentável, sendo esse último baseado em norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, voltada ao Sistema de Gestão da Sustentabilidade em meios de hospedagem. Procurou-se reunir os conceitos trabalhados pelo Programa Bem Receber e analisar suas fases de implantação. A pesquisa envolveu revisão bibliográfica e documental e observação participante. Os resultados indicam os pontos positivos e negativos da experiência.
  • 关键词:Ciências Sociais Aplicadas / Turismo
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