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标题：REFLEXÕES SOBRE AS POSSIBILIDADES DA PESQUISA ETNOGRÁFICA NAS PESQUISAS DE MARKETING
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作者：Justino, Vanessa ; Vasselai, Patrícia Araújo ; Silva, Ronaldo Pereira da 等
期刊名称：Maringá Management
印刷版ISSN：1807-6467
出版年度：2011
卷号：8
期号：2
页码：16-26
语种：Portuguese
出版社：Faculdade Maringá
摘要：O presente artigo se propõe a discutir as possíveis aplicações do método etnográfico, originário da Antropologia, às pesquisas em Marketing. A sensibilidade e a riqueza das pesquisas etnográficas aplicadas aos estudos do comportamento do consumidor têm correspondido de maneira positiva, uma vez que esta metodologia investiga o indivíduo como um todo, ao contrário das pesquisas de mercado que limitam-se, em boa medida, a fatores econômicos. A introdução de conceitos como cultura, crença e símbolos, por exemplo, tem proporcionado às organizações desenvolver planos estratégicos eficazes onde os produtos passaram a ser desenvolvidos com observações particulares. Em termos metodológicos, esse trabalho se caracteriza como uma pesquisa bibliográfica, realizada a partir da análise de artigos sobre o tema, onde foram identificadas as dimensões simbólicas que envolvem o consumo e como as pesquisas etnográficas oferecem subsídios ao campo da pesquisa mercadológica, e em particular ao campo de estudos do comportamento do consumidor.
关键词：Pesquisas etnográficas; pesquisas de marketing; comportamento do consumidor.