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标题：INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL: O OLHAR DO ARQUIVISTA
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作者：Irma Gracielle dos Santos Carvalho de Oliveira ; Alexandre Pereira de Souza ; Emeide Nóbrega Duarte 等
期刊名称：Perspectivas em Gestão & Conhecimento
印刷版ISSN：2236-417X
电子版ISSN：2236-417X
出版年度：2013
卷号：3
页码：95-108
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal da Paraíba
摘要：A informação e o conhecimento constituem os alicerces da Sociedade da Informação cuja base é a cultura acumulada através do tempo, da história do próprio homem e de suas representações. Nesse contexto, se insere o objetivo desta pesquisa, de identificar os conceitos de informação e conhecimento na visão de arquivistas de instituições públicas no Estado da Paraíba. Metodologicamente, a escolha do ambiente onde se realizou a pesquisa a caracteriza quanto ao delineamento, como estudo exploratório, de natureza qualitativa, desenvolvida no campo arquivista. Como pesquisa qualitativa explorou a técnica da entrevista. A pesquisa envolveu quatro arquivistas atuantes em arquivos públicos na esfera estadual e na federal do Estado da Paraíba. Para a organização dos dados, foi adotada a técnica de mapeamento de informações e comunicações denominada “mapas conceituais”, viabilizada por meio do software Cmaps tools. Os conceitos de informação e de conhecimento apresentados pelos arquivistas partiram do entendimento de que a informação atua nos fluxos formais da organização, e o conhecimento nos fluxos informais, envolvendo as pessoas. A pesquisa inicia com a intenção de apresentar um panorama exploratório sobre a interface entre informação e conhecimento e conclui com a recomendação de continuar o estudo, numa perspectiva mais profunda de validar os dados obtidos com os próprios arquivistas, para propiciar uma análise descritiva minuciosa com o objetivo de aprofundar o estudo, até atingir um consenso dos conceitos pretendidos.
关键词：Gestão da Informação