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标题：Atrasos em projetos de TI causados por falhas na gestão dos stakeholders
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作者：Leonardo Lopes ; Antonio Vico Mañas
期刊名称：Future Studies Research Journal : Trends and Strategies
电子版ISSN：2175-5825
出版年度：2013
卷号：5
期号：2
页码：155-186
DOI：10.7444/fsrj.v5i2.116
语种：Portuguese
出版社：Fundação Instituto de Administração
摘要：A Tecnologia da Informação (TI) tem passado por mudanças profundas e rápidas nas últimas décadas. Nesse contexto, as organizações devem estar preparadas para implementar, sob a forma de projetos, essas tecnologias da maneira mais rápida e efetiva possível, apresentando resultados antes dos de seus concorrentes. Portanto, pode-se notar que a entrega de um projeto no prazo cada vez mais curto é essencial. Considerando tais observações, o propósito principal deste estudo é o de explorar como falhas na gestão dos stakeholders de projetos de TI podem impactar, direta ou indiretamente, os prazos finais desses projetos. A pesquisa empírica realizada, de natureza qualitativa, é do tipo exploratória e contou com a participação de gerentes de projetos de TI e de gestores de gerentes de projetos de TI, os quais responderam a uma entrevista semiestruturada e forneceram documentos de apoio à pesquisa. As transcrições das entrevistas, assim como os documentos fornecidos, foram utilizadas para a análise de conteúdo dos dados. Como resultado final, as principais falhas na gestão dos stakeholders que podem prejudicar – em sua maioria, indiretamente – a entrega pontual dos projetos de TI são identificadas e exploradas.